El Tren Maya dio a conocer, a través de sus redes sociales, que se suspenderá el servicio durante los días 28, 29, 30 y 31 de diciembre de 2023, por lo que exhorto a los viajeros a pedir un reembolso en caso de haber adquirido boletos para alguna de esas fechas.
Según las autoridades oficiales, la suspensión es provocada por la apertura del nuevo tramo Cancún-Palenque, motivo por el cual las operaciones serán canceladas hasta el próximo mes de enero de 2024. La pausa comenzará desde este jueves 28 de diciembre a partir de las 11 horas, y no volverá a funcionar hasta el próximo 1 de enero del próximo año.
¡Aviso importante!??
— Tren Maya (@TrenMayaMX) December 28, 2023
Debido a la preapertura de la nueva ruta Cancún-Palenque, Tren Maya detendrá las operaciones regulares los días 28(11:00 Horas), 29, 30 y 31 de diciembre. pic.twitter.com/Mu9wj7SYzt
¿Cómo recuperar tu boleto?
La dependencia invitó a los usuarios que hayan comprado un boleto para el 28,29,30 y 31 de diciembre a enviar un correo electrónico a info@ventaboletostrenmaya.com.mx. La institución solicitó a la población ser comprensiva y tener paciencia, debido a que el anuncio fue dado sin previo aviso, peso a esto algunos internautas compartieron su molestia por el cierre del Tren Maya.
"Oigan ¿esto ya lo habían publicado? porque nosotras no lo sabíamos y acabamos de llegar a Campeche para subirnos al Tren Maya y venimos de Ciudad de México ¿qué podemos hacer? No es justo"; "Muy bonito pero muy poco profesional la gerencia suspendiendo cada rato"; "Hola estamos por aterrizar en campeche y si queríamos usar el tren maya para Cancún ¿ahora que pasará?", son algunos de los comentarios que se pueden ver en redes sociales.