México acelera la digitalización de trámites: así busca reducir la burocracia

Pacto Nacional busca cambiar la forma de hacer trámites en México

La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) coordina la implementación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos y la firma del Pacto Nacional, integrado por 10 compromisos para avanzar hacia una misma ruta de simplificación administrativa.

El acuerdo contempla la adopción e implementación del Catálogo Único de Trámites, que considera 300 trámites estatales y 100 municipales. La intención es establecer criterios comunes para facilitar el acceso de las personas a servicios y derechos.

El Encuentro Nacional de Autoridades Locales de Simplificación y Digitalización comenzó el 18 de agosto. La firma con las 32 entidades se realizó como parte de esta estrategia, mientras que los municipios participan de acuerdo con su región.

La apuesta: menos requisitos y procesos más sencillos

Uno de los principales cambios planteados consiste en simplificar, estandarizar y homologar trámites y servicios, incluyendo requisitos, tiempos de resolución y procesos.

El titular de la ATDT, José Antonio Peña Merino, explicó que detrás de cada trámite existe el ejercicio de un derecho y el acceso a bienes y servicios relacionados con áreas como salud, educación, empleo, financiamiento, propiedad y certeza jurídica.

Desde esta perspectiva, reducir cargas administrativas no se limita a hacer más eficiente una oficina pública. La apuesta es que las personas encuentren menos obstáculos al momento de realizar gestiones ante las autoridades.

Tecnología pública compartida para evitar duplicar esfuerzos

El modelo también propone que los gobiernos compartan soluciones tecnológicas en lugar de desarrollar herramientas por separado para resolver problemas similares.

La estrategia contempla tres componentes principales: homologación de trámites y servicios mediante estándares nacionales, compartición de soluciones de tecnología pública y desarrollo de capacidades públicas.

Entre los instrumentos considerados están el Catálogo Único de Trámites y Servicios, modelos para homologarlos, un Portafolio Nacional de soluciones tecnológicas y el Repositorio Nacional de Tecnología Pública.

Este último permitirá preservar el código fuente de soluciones desarrolladas por instituciones públicas, con la intención de que puedan aprovecharse en otros ámbitos de gobierno.

Estados y municipios tendrán un papel clave

La ATDT será responsable de definir, habilitar, acompañar, supervisar y evaluar el proceso, mientras que las autoridades locales deberán implementar y armonizar las medidas correspondientes.

El objetivo es mantener las atribuciones de cada orden de gobierno, pero establecer una mayor coordinación entre Federación, estados y municipios.

La estrategia parte de una idea sencilla: si una institución pública ya desarrolló una solución tecnológica que funciona, otras administraciones podrían utilizarla en lugar de comenzar nuevamente desde cero.

El proceso todavía implica una etapa de implementación y adaptación en los gobiernos locales. Por ello, el impacto final dependerá de cómo se adopten los estándares y herramientas en cada entidad y municipio.

La ruta planteada por el Gobierno de México busca que la digitalización no sea únicamente una modernización tecnológica, sino una herramienta para hacer más sencilla la relación cotidiana entre ciudadanos y autoridades.