Tlaxcala, Tlax.- Tlaxcala está dando pasos firmes para modernizar su gestión pública, logrando una reducción de hasta 40 por ciento en tiempos y requisitos en distintos trámites gubernamentales.
Esta estrategia forma parte de un plan integral de simplificación administrativa y digitalización impulsado por el gobierno estatal, con el objetivo de que los ciudadanos puedan resolver sus gestiones de forma más rápida, clara y sin tantas vueltas.
Durante los Diálogos Circulares realizados en la Coordinación de Comunicación, el comisionado estatal de Mejora Regulatoria, Julio César Portilla Caballero, explicó que estos avances ya se están reflejando en áreas clave como registro público, catastro, movilidad, educación y finanzas. La intención, dijo, es que cada dependencia reduzca cargas innecesarias y facilite el acceso a los servicios públicos.
El cambio no solo se nota en el papel, sino también en el bolsillo y en el tiempo de la gente. La apuesta es clara: menos burocracia, procesos más ágiles y una administración pública mucho más cercana.
“Cero Papel” y Ventanilla Única transforman el servicio público
Uno de los logros más destacados es la implementación de la estrategia “Cero Papel”, que en los últimos dos años ha permitido gestionar 131 mil 675 documentos digitales. Actualmente, ya operan 73 oficialías de partes virtuales y participan más de 600 usuarios activos, lo que representa un ahorro estimado de 15 millones de pesos en traslados, impresión y horas-hombre.
En el terreno económico, también hay buenas noticias. Gracias al modelo de “Ventanilla Única”, ahora es posible abrir empresas de bajo y mediano riesgo en un plazo máximo de 72 horas. Este esquema ha permitido que más de 7 mil 300 unidades económicas inicien o refrenden operaciones en la entidad, reduciendo trabas administrativas y fortaleciendo el emprendimiento local.
Además, Tlaxcala cuenta con el Registro Estatal de Trámites y Servicios (RETyS), una plataforma que concentra más de 860 trámites de 64 dependencias. Ahí, la ciudadanía puede consultar requisitos, costos y fundamentos legales sin necesidad de acudir físicamente a oficinas.
Licencias con visión internacional y un gobierno más cercano
El proceso de modernización no se detiene. De acuerdo con Portilla Caballero, Tlaxcala ya trabaja en un proyecto para que las licencias emitidas en México puedan tener validez internacional, en coordinación con la Secretaría de Movilidad y Transporte, como parte de un modelo nacional de licencia única.
También se está impulsando la simplificación en sectores estratégicos como el educativo, Registro Civil, Secretaría de Finanzas y Registro Público, priorizando aquellos trámites con mayor demanda, mayor costo burocrático o mayor impacto en grupos vulnerables.
La visión del gobierno estatal es poner a las personas en el centro de cada trámite, entendiendo que estos procesos son la puerta de acceso a derechos fundamentales como educación, salud, movilidad y apoyos sociales. Con estos avances, Tlaxcala fortalece un modelo de gobierno más eficiente, digital y cercano, donde reducir la burocracia significa mejorar la vida diaria de la ciudadanía y darle más dinamismo a la economía local.
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