En respuesta a las inquietudes de la ciudadanía, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT) informa que existe abasto suficiente de insumos para realizar todos los trámites de regularización vehicular, incluyendo la expedición de placas y tarjetas de circulación, en todas sus oficinas y delegaciones regionales.
Compromiso con un servicio eficiente y ordenado
Tlaxcala, Tlax.- La SMyT reitera su compromiso de brindar atención eficiente, oportuna y de calidad, asegurando que todos los procesos se desarrollen sin retrasos y de manera organizada. Este servicio se ofrece tanto en las delegaciones regionales como en la sede central ubicada en la capital del estado.
Canales de contacto directo con la ciudadanía
Con el objetivo de fortalecer la comunicación y atender inquietudes ciudadanas, la SMyT pone a disposición los siguientes medios de contacto oficiales:
- Teléfono: 246 465 2960, ext. 3344
- WhatsApp: 246 333 3978
Se invita a la ciudadanía a utilizar estos canales para realizar sugerencias, reportar irregularidades o solicitar información relacionada con los servicios prestados.
Atención respetuosa y transparente
La dependencia subraya que todos los servidores públicos tienen la obligación de ofrecer un trato respetuoso y transparente. Cualquier acto contrario será sancionado conforme a la normativa vigente, mediante los procedimientos administrativos correspondientes.
Más de 40 trámites vehiculares disponibles en línea
Actualmente, la ciudadanía puede acceder a 41 trámites vehiculares en línea mediante la Oficina Virtual de Trámites y Servicios del Gobierno del Estado:
- 4 trámites del servicio privado (con 14 modalidades)
- 5 trámites del servicio público de transporte (con 27 modalidades)
Accede a la plataforma a través del siguiente enlace:
? https://af-oficina-virtual.sefintlax.gob.mx/ventanilla-unica
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