Tlxcala, Tlax., La titular de la Secretaría de la Función Pública (SFP), Eréndira Cova Brindis informó que en el primer trimestre de este 2023, han atendido varias quejas en contra de servidores públicos por el trámite de canje de placas.
Especificó que permanentemente están atendiendo los buzones instalados en la dependencia, así como en los diferentes medios de recepción de quejas, aunque en este inicio de año han proliferado las inconsistencias en la Secretaría de Movilidad y Transporte.
Para atender estas demandas, Cova Brindis aclaró que a través de los comités de Control Interno realizan visitas permanentes en las distintas secretarías, en donde se realizan trámites con mayor afluencia de interesados, para analizar los mapas de riesgo.
Añadió que en esta revisión se analizan los “focos rojos” que requieren atención inmediata, y se habla directamente con los titulares de las dependencias, en este caso con el titular de la SMyT.
La titular de la Secretaría de la Función Pública exhortó a quienes acuden al canje de placas o a cualquier trámite en dependencia estatales, a buscar en las oficinas un cartel con un código QR, el cual los redirecciona a una plataforma donde pueden dejar su queja, incluso de manera anónima; o en los buzones donde pueden escribir sus molestias.
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