Tlaxcala, Tlax.- Con la llegada del periodo vacacional de verano 2025, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) anunció la puesta en marcha del Operativo Vacacional, con el despliegue de más de 350 servidores públicos en puntos estratégicos como aeropuertos, centrales de autobuses, zonas turísticas y centros de consumo.
Vigilancia y atención durante el operativo
Durante esta temporada, PROFECO realizará monitoreos de precios, atención de denuncias y ofrecerá asesoría especializada a consumidores, garantizando que se respeten los derechos de quienes viajan o disfrutan del turismo dentro del país.
Presencia en aeropuertos y destinos turísticos clave
La institución mantendrá módulos permanentes en aeropuertos principales como:
- Ciudad de México
- Cancún
- Guadalajara
- Monterrey
- Tijuana
- Tulum
Además, instalará módulos temporales en destinos turísticos importantes como Mérida, Puerto Vallarta y Los Cabos.
Coordinación con centrales camioneras y Secretaría de Turismo
PROFECO también estará presente en diversas centrales camioneras del país y trabajará en conjunto con la Secretaría de Turismo para atender casos urgentes y resolver quejas en tiempo real.
Atención a consumidores
Los ciudadanos pueden reportar quejas o solicitar orientación comunicándose al Teléfono del Consumidor o a través de las redes sociales oficiales de PROFECO, asegurando una respuesta rápida y eficiente durante el periodo vacacional.
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