La Fiscal General de Puebla, Idamis Pastor Betancourt, presentó el programa “La Fiscalía te escucha”, diseñado para acercar los servicios de procuración de justicia a todos los rincones del estado y ofrecer una atención más humana, cálida y directa.
El objetivo es romper con la imagen de una justicia distante, garantizando cero tolerancia a la indiferencia institucional y atención personalizada a víctimas, familiares y ciudadanos.
Mesas de diálogo sin intermediarios
El programa implementará mesas de diálogo comunitarias donde fiscales, personal ministerial, pericial y de investigación escucharán directamente a la población. La instrucción de la titular es clara: ningún caso podrá ser desatendido o “bateado”.
Pastor Betancourt destacó que la Fiscalía no esperará a que la gente acuda a sus oficinas, sino que saldrá a colonias, comunidades y municipios para estar presente en el territorio.
Difusión y colaboración interinstitucional
La Directora General de SICOM, Natalie Hoyos López, informó que el programa se difundirá mediante siete estaciones de radio, dos canales de televisión y redes sociales, para fortalecer el vínculo con la ciudadanía y evitar la desinformación.
Inclusión y acceso a la justicia para todos
Reconociendo la diversidad cultural y lingüística de Puebla, la estrategia contempla traductores de lenguas originarias como Totonaco y Náhuatl, así como intérpretes de lengua de señas, garantizando que toda persona pueda ejercer su derecho a la justicia.
Una Fiscalía moderna y cercana
Con “La Fiscalía te escucha”, la institución reafirma su compromiso de ser moderna, fuerte y empática, brindando protección, paz y justicia verdadera para todas y todos los poblanos.
Temas relacionados:
