Las declaraciones discriminatorias atribuidas a una trabajadora del ISSSTEP provocaron una respuesta oficial de la institución, que aclaró su postura y reiteró su compromiso con el respeto a los derechos de las personas adultas mayores.
A través de un comunicado, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla aseguró que las expresiones difundidas en una transmisión por internet no representan los valores ni la vocación de servicio del organismo.
ISSSTEP fija postura tras polémica por comentarios discriminatorios
El ISSSTEP señaló que las opiniones emitidas por la trabajadora fueron realizadas a título personal y no corresponden a la ética, profesionalismo ni principios que rigen a la institución.
Asimismo, enfatizó que dentro del instituto no se promueven expresiones estigmatizantes o discriminatorias, por lo que rechazó el lenguaje utilizado contra las personas adultas mayores.
Exhortan a fortalecer la formación en derechos humanos
Como parte de su posicionamiento, el organismo informó que hizo un exhorto a la trabajadora para fortalecer su formación en materia de derechos humanos, con el objetivo de erradicar cualquier forma de lenguaje discriminatorio hacia este sector de la población.
El instituto reiteró que el respeto, la inclusión y la dignidad son principios fundamentales en la atención que brinda a las y los derechohabientes.
ISSSTEP aclara situación laboral y salario de la trabajadora
En el mismo comunicado, la institución precisó que la trabajadora labora bajo la modalidad de suplente desde 2025.
Además, desmintió versiones difundidas sobre sus percepciones económicas y aseguró que su salario se encuentra dentro del tabulador oficial, con ingresos que oscilan entre 14 mil y 18 mil pesos mensuales, calificando como falsas otras cifras que han circulado públicamente.
La institución reitera su compromiso con un trato digno
En medio de la polémica, el ISSSTEP reafirmó que promueve un servicio basado en el respeto, la sensibilidad, la inclusión y la dignidad hacia todas las personas, especialmente hacia los grupos en situación de vulnerabilidad.
También recordó que cualquier persona que considere haber recibido un trato inadecuado, discriminatorio o estigmatizante dentro de la institución puede presentar una queja a través de los teléfonos 222 551 02 00 y 222 551 03 00, así como mediante el correo electrónico oficial Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
La postura del instituto busca dejar claro que las expresiones realizadas por una de sus trabajadoras no representan la política institucional, al tiempo que reitera su compromiso con la atención respetuosa y el cumplimiento de los principios de igualdad y no discriminación hacia las personas adultas mayores.
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