Puebla, Pue.- Durante mayo de 2025, la aplicación móvil Seguridad Inmediata, desarrollada por el Ayuntamiento de Puebla, registró un total de 324 reportes ciudadanos, lo que representa un promedio de 10 incidentes diarios, según cifras del portal de Datos Abiertos municipal. Aunque el número es significativo, muestra una ligera disminución en comparación con los 345 casos atendidos en abril.
Esta app gratuita, disponible para dispositivos Android y iOS desde agosto de 2023, permite a la población reportar emergencias en tiempo real mediante un botón virtual. También ofrece comunicación directa con el conmutador de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), mejorando la capacidad de respuesta ante situaciones de riesgo.
Entre los incidentes más reportados durante el mes se encuentran conflictos vecinales, violencia familiar, robos, accidentes viales, peleas y emergencias médicas. Además, se atendieron casos de violencia de género, emisiones de gases tóxicos, ruidos molestos y alteraciones al orden público.
Las zonas con mayor número de reportes fueron Infonavit La Margarita, Colonia Historiadores, Granjas Puebla, La Paz, San Pedro y San Isidro, donde los llamados fueron respondidos por elementos de la SSC.
Con más de 100 mil descargas, la aplicación se ha consolidado como una herramienta eficaz para fortalecer el vínculo entre ciudadanía y gobierno, al brindar atención rápida, gratuita y directa ante cualquier eventualidad. Las autoridades municipales continúan promoviendo su uso como parte de una estrategia integral de seguridad urbana.
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