San Pedro Cholula, Pue.- El Hotel Santa Rosa, ubicado en la ciudad milenaria permanecerá con sus operaciones suspendidas luego de que personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), detectara diversas irregularidades relacionadas con la información que debe proporcionar a sus huéspedes.
La intervención de la dependencia ocurrió después de recibir una denuncia ciudadana. A partir de este reporte, personal de la representación de Profeco en Puebla realizó una visita de verificación al inmueble ubicado en Portal Guerrero número 5, en la colonia Centro.
Durante la inspección se constató que el establecimiento no tenía visibles las tarifas correspondientes al servicio de hospedaje, situación que representa un incumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
La revisión también permitió detectar que el hotel no informaba a sus clientes sobre los términos y condiciones aplicables al servicio, otro de los requisitos que deben cumplir los proveedores para garantizar que los consumidores conozcan las condiciones de aquello que contratan.
Ante estas irregularidades, la Profeco determinó aplicar una medida precautoria consistente en la suspensión de la comercialización de bienes, productos y servicios. Como parte de esta acción fueron colocados sellos que impiden temporalmente la operación del establecimiento.
La legislación establece que los prestadores de servicios tienen la obligación de informar de manera clara los precios y tarifas y, una vez comunicados, respetarlos; el incumplimiento de esta disposición puede derivar en sanciones económicas que van desde mil 93 hasta cuatro millones 274 mil 960 pesos.
Hasta el momento, la información difundida por la Profeco no precisa si, además de la suspensión, al Hotel Santa Rosa le fue impuesta una multa económica.
La dependencia federal señaló que este tipo de verificaciones buscan garantizar que los consumidores reciban información suficiente, clara y oportuna antes de contratar un servicio, además de proteger sus derechos frente a posibles prácticas que incumplan la normativa vigente.
Noticias que podrían interesarte:
- Derrame de aceite genera riesgo en la autopista México-Puebla
- Expo-Feria de Pitahaya y Xoconostle, fomenta llegada de turismo en Huitziltepec
- En Tepeaca aseguran dos bodegas, cinco pipas y tres camiones relacionados con el robo de hidrocarburos
- Continúa con éxito el programa “Barriendo tu Calle” en el barrio de San Juan Calvario
- Joven resulta con golpes leves tras volcar su camioneta
Noticias relacionadas:
