¿Tu conexión de Telmex se queda corta cuando hay varios dispositivos conectados al mismo tiempo? La compañía mantiene una promoción con la que algunos clientes pueden recibir más velocidad de Internet sin pagar una cantidad adicional, aunque el beneficio es temporal.
La oferta contempla distintos paquetes Infinitum, tanto de telefonía más Internet como de Internet por separado. Sin embargo, hay una fecha límite para solicitarla y la velocidad adicional tampoco será permanente.
Así aumenta la velocidad de los paquetes Infinitum
La promoción de Telmex permite que determinados paquetes pasen temporalmente a una velocidad superior sin modificar su precio mensual. La oferta contempla servicios residenciales y está dirigida tanto a usuarios activos que cumplen con los requisitos como a nuevos clientes con fibra óptica instalada.
En los paquetes de telefonía más Internet, las velocidades promocionales quedan de la siguiente manera:
- El paquete de 120 megas pasa a 200 megas por 389 pesos al mes.
- El de 250 megas aumenta a 400 megas por 499 pesos mensuales.
- El de 500 megas sube a 600 megas por 649 pesos al mes.
- El de 850 megas llega a 1,000 megas por 999 pesos mensuales.
Todos estos precios incluyen impuestos y la promoción contempla las velocidades de subida y bajada señaladas en la oferta.
Opciones para quienes tienen solo Internet
También participan los paquetes Infinitum que no incluyen telefonía. En este caso, los precios mensuales son diferentes, pero el incremento promocional de velocidad mantiene una lógica similar:
- De 120 a 200 megas por 349 pesos al mes.
- De 250 a 400 megas por 449 pesos mensuales.
- De 500 a 600 megas por 549 pesos al mes.
- De 850 a 1,000 megas por 899 pesos mensuales.
Estos paquetes incluyen Claro Video, de acuerdo con las condiciones de la oferta.
El aumento de velocidad tiene fecha de regreso
Hay un detalle que los usuarios deben tomar en cuenta antes de considerar el incremento como permanente. La velocidad adicional solo se mantiene durante un periodo limitado.
Los términos de Telmex establecen que a partir del séptimo mes el cliente continuará con la velocidad del paquete que originalmente contrató. Es decir, el beneficio no representa un cambio definitivo de plan.
La propia compañía también aclara que la velocidad máxima puede variar dependiendo de factores técnicos, como el módem, la cantidad de dispositivos conectados simultáneamente y la distancia entre el domicilio y la central.
¿Hasta cuándo puedes solicitar la promoción?
La vigencia de la promoción llega hasta el miércoles 30 de septiembre de 2026. Telmex señala que el beneficio aplica para usuarios activos sin adeudos y para nuevos clientes que cuenten con fibra óptica instalada.
Además del incremento temporal, la oferta contempla otros beneficios para determinados clientes. Entre ellos aparece el 100% de descuento en la renta de los meses 4, 8 y 12 y el descuento en gastos de instalación para quienes cambien su servicio de telecomunicaciones a Telmex, conforme a los términos de la promoción.
También se contempla Netflix estándar con anuncios o HBO Max básico con anuncios sin costo durante seis meses bajo las condiciones señaladas por la compañía. Después de ese periodo, los servicios OTT generan el cobro correspondiente.
Por eso, si tienes un paquete Infinitum y quieres aprovechar el aumento temporal, el punto clave es revisar que cumplas con los requisitos y realizar el trámite antes del 30 de septiembre. La promoción puede mejorar la velocidad durante varios meses, pero posteriormente regresará la correspondiente al paquete contratado originalmente.
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